Yer Hizmetleri

Hizmet verdiği uçak sayısı her geçen gün artan TGS, Türkiye'nin ve dünyanın önde gelen havayolu şirketlerinin müşteri portföyüne katılmasıyla 143 havayoluna hizmet veren bir şirket konumuna gelmiştir.

Türkiye'nin bayrak taşıyıcı havayolu Türk Hava Yolları ve HAVAŞ'ın %50-%50 ortaklığıyla kurulan TGS, dinamik yapısıyla dünyanın en büyük yer hizmetleri şirketlerinden biridir.

İki güçlü şirketin birikimi ve iş tecrübesi ile 2010 yılında faaliyete geçen TGS, kısa sürede önemli başarılara imza atmış, uluslararası havacılık sektöründe talep gören, dinamik ve dünya standartlarında bir yer hizmetleri şirketi haline gelmiştir.

TGS Yer Hizmetleri A.Ş.'nin temel hedefleri şu şekilde belirlenmiştir:

  • Sektörel kalite ve standartların üzerinde ürün ve hizmet sunmak
  • Mükemmel hizmet ve mutlu müşteriler için "güler yüzlü, pozitif yaklaşımlı, problem çözen çalışan" hedeflerini gerçekleştirmek
  • Müşteri şikâyetlerini en aza indirmek
  • Çalışan memnuniyetini ve verimliliğini artırmak

TGS Yer Hizmetleri, İstanbul Atatürk, Ankara Esenboğa, İzmir Adnan Menderes, Antalya, Adana, Milas-Bodrum, Dalaman ve İstanbul Sabiha Gökçen Havalimanları'nda anlaşmalı hava yolu şirketlerine uluslararası kalite standartlarında yer hizmetleri sunmaktadır.

143 havayoluna hizmet

Hizmet verdiği uçak sayısı her geçen gün artan TGS, Türkiye'nin ve dünyanın önde gelen havayolu şirketlerinin müşteri portföyüne katılmasıyla 143 havayoluna hizmet veren bir şirket konumuna gelmiştir.

Türkiye'nin en genç yer hizmetleri kuruluşu olan TGS, hizmet verilen sefer, personel ve ekipman sayısıyla Türkiye'de liderliğini güçlendirerek sürdürmektedir.

2015 sonu itibarıyla çalışan sayısı 9.219'a ulaşan TGS, yıl içerisinde 318 bin uçağın, 636 bin seferinde toplam 88 milyon yolcuya hizmet vermiştir.

Avrupa'nın en genç ekipman filosu

5.800 adet ekipmanı ile Avrupa'nın en genç ekipman filosuna sahip olan TGS, büyüme odaklı ve hizmet kalitesinin artırılması amaçlı yatırımlarına 2015 yılında da devam etmiş, yatırımlarını kuruluşundan bu yana geçen altı yılda toplam 321 milyon TL'ye ulaştırmıştır.

Gelinen noktada uygulanan doğru stratejilerin ortaya çıkardığı sayısal verilerin başarısının yanında kaliteli hizmet anlayışındaki farklılıklarıyla da ön plana çıkmaktadır. TGS'nin başarısının arkasındaki en önemli sermaye, sahip olduğu kaliteli insan kaynağı ve 7/24 hizmet veren çalışanlarıdır.

TGS 2016 yılında da hizmet kalitesi, güvenilirliği ve rekabet gücü ile tercih edilen, sektöründe lider yer işletme şirketi olma vizyonunu benimseyerek ilerlemeyi ve ülke ekonomisine de aynı oranda katkı sunmayı hedeflemektedir.